异议处理
处理客户提出的费用异议
异议总数
3
待处理
1
处理中
1
已解决
1
费用单 FEE202403004
处理中泸州老窖股份有限公司
原金额
¥43,200
¥38,880
异议原因
仓储数量统计有误，实际存储件数为7200件，非8000件
沟通记录
泸
泸州老窖-王经理2024-03-31 14:30
经我方核实，3月份实际存储件数为7200件，贵司系统显示8000件存在误差。请核实。
计
计费专员-张达三2024-03-31 15:20
收到，我们正在核实仓库的出入库记录。
提交人: 泸州老窖-王经理 | 提交时间: 2024-03-31 14:30
费用单 FEE202403006
待处理山西杏花村汾酒厂股份有限公司
原金额
¥8,500
¥6,630
异议原因
运输里程计算不正确，GPS记录显示实际里程为780公里
沟通记录
汾
汾酒集团-赵主管2024-04-01 09:15
运输里程1000公里与实际不符，请提供GPS轨迹记录进行核对。
提交人: 汾酒集团-赵主管 | 提交时间: 2024-04-01 09:15
费用单 FEE202403007
已解决五粮液集团有限公司
原金额
¥12,500
异议原因
入库操作费重复计算
处理结果
经核实确实存在重复计费，已调整费用为10000元
沟通记录
五
五粮液-李总监2024-03-28 11:00
3月25日入库操作费已计费一次，3月26日又重复计算。
计
计费专员-王管院2024-03-29 16:30
核实后确认存在重复计费，已进行调整。感谢您的反馈。
提交人: 五粮液-李总监 | 提交时间: 2024-03-28 11:00